株式会社ファーストアベニュー
　〒537-0024
　大阪市東成区東小橋1-1-3
　テンガイビル3階/4階
　[会社概要]　
　

06-6747-9003

info@ccgl.jp

■振込手数料（銀行振込で先払いの場合）
■送料は全国一律無料です。
■代金引換手数料は全国一律無料です。
■北海道、沖縄、離島は代金引換に対応しておりません。
■クレジットカード決済手数料は全国一律無料です。
■ご注文受付はネットより全日24時間受付けております。
■ネットからご注文後、当店より自動配信メールが届きます。
■自動配信メールから24時間以内に店長から確認（詳細）メールが届きます。※確認メールが届かない場合はこちらからお知らせ下さい

※コチガルの商品は全てアメリカのコーチ直営店で直接買い付けた商品のみをお取り扱いしております。商品は全て新品本物ですので、どうぞご安心くださいませ。

当店ではラッピングサービス（有料）をご利用頂けます。COACHの正規ティッシュなど、純正資材での包装が可能です。ラッピングが必要な方はご注文の際、カート内でお知らせください。※商品によってはラッピングできない商品もあります。※商品の形状によっては純正資材ではなくオリジナル資材にてラッピングを行う場合もございます。

■クレジットカード：ご注文時、カート内でカード番号を入力下さい。
■銀行振込：ご注文後、3日以内(土日祝日は含まず)にご入金下さい。
■郵便振替：ご注文後、3日以内(土日祝日は含まず)にご入金下さい。
■代金引換：商品到着時、ヤマト運輸の配達員にお支払い下さい。

※お支払いについては注文後24時間以内に届く店長からの確認（詳細）メールに記載されている内容に沿ってお願いします。

※銀行振込、郵便振替は注文後3日以内に指定口座へのお振込みをお願いしております。3日以内にご入金が確認できない場合は、発送段階を一時取りやめ、メールでのご連絡をさせていただいた上でキャンセルとさせていただきます。15:00以降のお振込みは、銀行の翌営業日のお振り込みの扱いとなりますのでご注意下さい。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。


【お取り扱い金融機関】
　　●ゆうちょ銀行(玉造支店)
　　●三井住友銀行(玉造支店)

■ネットでご注文：商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックし、ショッピングカートにお進み下さい。
■電話でご注文：お電話でのご注文は10時〜18時（土日祝対応）にて受け付けております。お気軽にお電話下さいませ。

■クレジットカード：ご注文後1〜2日以内に発送（即日発送可能）
■銀行振込：入金確認後1〜2日以内に発送（即日発送可能）
■郵便振替：入金確認後1〜2日以内に発送（即日発送可能）
■代金引換：ご注文後1〜2日以内に発送（即日発送可能）
※ご希望到着日時の設定がご注文時に行われなかった場合は最短到着日を店舗側にて設定を行い出荷させていただきます。

クレジットカード, 銀行振込, 郵便振替, 代金引換

●返品の送料・手数料の負担について
誤送の場合は当社が送料全額負担で対応させて頂きます。その場合2日以内にご連絡をお願い致します。

●誤発送について
着払いで弊社まで商品の返送をお願いします。返送が確認でき次第、正しい商品を即日発送させて頂きます。ただし到着後2日以上過ぎた商品に関しては申し訳ございませんが対応できかねますのでご了承くださいませ。

●返品連絡先
　電話番号：06-6747-9003
　返送先住所：大阪市東成区東小橋1-1-3テンガイビル3階
　担当者　　：株式会社ファーストアベニュー 大山

■万が一偽物の場合は全額返還を保障しております。どうぞご安心ください。
■当店のミスによる商品違いの場合は当店が送料全額負担にて返品に対応させて頂きます。
■ご希望到着日時の設定が無い場合は最短到着日にて配達させていただきます。
■返品交換の対象であっても到着後24時間以降は対応できませんのでご了承くださいませ。
■当店ではお客様の御都合による返品、交換、キャンセルには応じかねますのでご了承ください。
■お客様が一度でもご利用された場合はいかなる理由でも返品・交換出来ません。
■お客様による、商品の加工、損傷した商品はいかなる理由でも返品・交換出来ません。
■カード決済後/入金後のキャンセル、返金は一切できませんのでご了承ください。
■アウトレット特有のシワ、縫い目、糸の解れ、キズ、柄のズレ、亀裂なども返品対象外となります。
■アウトレット商品のため入荷時期によりデザインや色味が多少変更される場合もございます。
■COACH新品特有のファスナーの堅さや具合なども返品の対象外となります。
■アウトレット入荷のため多少の汚れやシミ、値札やタグなどの付属品が無い場合もございます
■アメリカ現地で買い付けているため防犯タグ等が同梱されている場合がございます。
■アウトレット入荷のためラメ、ラインストーンなどの宝飾物が欠けている場合もございます。
■アウトレット特有のボンド、インクなどが付着してる場合がございますが返品はできません。
■サイズ表記に多少誤差がある場合もございますが、誤差を理由での返品交換は対応できません。
■返品、返金のいずれの場合も、精算はお客様から返却確認後となりますのでご了承下さい。
■お客様都合の受取拒否の場合は往復送料＋諸経費含め5千円のご負担になります。
■時計の保障に関しましては下記の時計の保証をご確認ください。

[修理保証について]
・機械式時計の保証はご購入後1か月間となります。
・スマートウォッチの保証はご購入後5日間となります。
・並行輸入のアウトレット品のため保証書が元々付属しない場合がございます。
・並行輸入品となるためメーカー保証対象外となります。
・新品のためテスト電池であったり入ってなかったりします。
・電池切れの場合は保証対象外となります。

[保証期間内に修理が必要になった際の流れ]
1、送料お客様負担にて弊社まで商品を郵送
2、弊社にて故障状況を確認
3、修理保証対象内であれば弊社が修理代を負担して修理実行
4、修理が完了でき次第お客様に返送（返送時の送料は弊社負担）

※保証対象外であればお客様へ修理見積をお伝えさせて頂きます。
※修理見積にご不満で返送をご希望の場合は着払いにて返送します。
※修理期間は時計の種類や修理箇所によって半年以上要する場合もございます。
※修理対象は自然故障のみとなります。
※落下、水没、外傷、事故、天災、電池交換などは保証対象外となります。
※メーカー以外の修理痕跡が見つかった場合は保証対象外となります。

■コチガルは適格請求書発行事業者です。（登録番号：T6120001174395）
■当サイトはSSLによって保護されていますのでどうぞ、安心してご利用くださいませ。
■プライバシーの保護について、お客様からいただいた個人情報は正当な理由がある場合をのぞき、第三者に提供しない事を厳守いたします。
■プライバシーについて詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧くださいませ。
■当店商品は全品アメリカのＣＯＡＣＨ直営店及びＣＯＡＣＨ本店より買付けをしております。当店入荷手続きの関係上、個別の直営店舗名の公表（買付け時のＣＯＡＣＨレシートのご提供など）は控えさせていただいておりますので何卒ご了承くださいますようよろしくお願い致します。
■コチガルで取り扱っておりますコーチは全て本物ですので、日本のコーチ正規店でアフターケアを受けることができます。
■その他、ご不明な点などございましたら、コチガルまでお気軽にお問合せくださいませ。

コチガルは店長がアメリカで直接買い付けた商品のみを販売するため新品・本物を約束できます。レシート、関税保障も保管しておりますのでどうぞご安心ください。アメリカの正規品ですが、国内のコーチ直営店で修理やアフターケアも受けることができます。コーチについて質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。（一部店舗、又は一部商品は修理を受けれない場合もございます）