■万が一偽物の場合は全額返還を保障しております。どうぞご安心ください。
■当店のミスによる商品違いの場合は当店が送料全額負担にて返品に対応させて頂きます。
■ご希望到着日時の設定が無い場合は最短到着日にて配達させていただきます。
■返品交換の対象であっても到着後24時間以降は対応できませんのでご了承くださいませ。
■当店ではお客様の御都合による返品、交換、キャンセルには応じかねますのでご了承ください。
■お客様が一度でもご利用された場合はいかなる理由でも返品・交換出来ません。
■お客様による、商品の加工、損傷した商品はいかなる理由でも返品・交換出来ません。
■カード決済後/入金後のキャンセル、返金は一切できませんのでご了承ください。
■アウトレット特有のシワ、縫い目、糸の解れ、キズ、柄のズレ、亀裂なども返品対象外となります。
■アウトレット商品のため入荷時期によりデザインや色味が多少変更される場合もございます。
■COACH新品特有のファスナーの堅さや具合なども返品の対象外となります。
■アウトレット入荷のため多少の汚れやシミ、値札やタグなどの付属品が無い場合もございます
■アメリカ現地で買い付けているため防犯タグ等が同梱されている場合がございます。
■アウトレット入荷のためラメ、ラインストーンなどの宝飾物が欠けている場合もございます。
■アウトレット特有のボンド、インクなどが付着してる場合がございますが返品はできません。
■サイズ表記に多少誤差がある場合もございますが、誤差を理由での返品交換は対応できません。
■返品、返金のいずれの場合も、精算はお客様から返却確認後となりますのでご了承下さい。
■お客様都合の受取拒否の場合は往復送料＋諸経費含め5千円のご負担になります。
■時計の保障に関しましては下記の時計の保証をご確認ください。

[修理保証について]
・機械式時計の保証はご購入後1か月間となります。
・スマートウォッチの保証はご購入後5日間となります。
・並行輸入のアウトレット品のため保証書が元々付属しない場合がございます。
・並行輸入品となるためメーカー保証対象外となります。
・新品のためテスト電池であったり入ってなかったりします。
・電池切れの場合は保証対象外となります。

[保証期間内に修理が必要になった際の流れ]
1、送料お客様負担にて弊社まで商品を郵送
2、弊社にて故障状況を確認
3、修理保証対象内であれば弊社が修理代を負担して修理実行
4、修理が完了でき次第お客様に返送（返送時の送料は弊社負担）

※保証対象外であればお客様へ修理見積をお伝えさせて頂きます。
※修理見積にご不満で返送をご希望の場合は着払いにて返送します。
※修理期間は時計の種類や修理箇所によって半年以上要する場合もございます。
※修理対象は自然故障のみとなります。
※落下、水没、外傷、事故、天災、電池交換などは保証対象外となります。
※メーカー以外の修理痕跡が見つかった場合は保証対象外となります。